서귀포시 영천동은 한라산 백록담을 비롯하여 영천9경의 아름다운 풍광과 5천여 동민들의 훈훈한 인심으로 살기 좋고 머물고 싶은 아름다운 마을로 발전해 나가고 있는 인심이 넘치는 고장이다.
그러한 주민들에게 각종 행정서비스를 제공하기 위하여 영천동 주민센터가 있으며 17명의 직원들이 근무하고 있다.
동행정은 주민들과 가장 근거리에서 주민들에게 필요한 각종 증명서 발급과 농정, 복지 등 행정서비스를 제공하는 중요한 역할을 수행하기에 주민들에게 편리함을 줄 수 있는 방안에 대하여도 고민을 많이 하게 된다. 이런 고민 속에 탄생한 것이 ‘원스톱 영천사진관’ 운영이다.
행정서비스 중 주민등록증과 청소년증, 장애인증을 신규 또는 재발급을 위해 연평균 3백여명이 주민센터를 방문하는데 영천동 관내는 사진관이 없어서 주민등록증 등 각종 신분증을 신규 발급하거나 재발급하기 위해서는 시내에 나가 사진을 찍고 주민센터를 방문해야 하는 번거로움이 있다.
이런 불편함을 적극적으로 해소하자 적극 행정의 일환으로 영천동주민센터는 포토프린터기와 인화 용지를 구입해 증 발급담당자가 사진사가 되어 사진을 찍고 그 사진으로 증명서 발급을 가능케 해주는 원스톱 영천사진관을 운영하고 있다.
주민등록증 재발급인 경우에는 신청인 중 30% 이상이 영천사진관을 이용하고 있어 앞으로 입소문을 잘 탄다면 더 많은 주민들이 이용할 것으로 기대되고 있다.
적은 예산으로 소소한 움직임이지만 주민들에게 편리함을 주고 있다는 생각에 보람과 자부심을 느낄수 있게 한다.
이와 더불어 영천동 5개 마을 노인회를 대상으로 어르신들이 직접 찍은 한장 한장의 사진과 어르신들을 직접 방문해 활동하는 모습을 찍은 사진을 함께 앨범으로 제작해 어르신들의 추억을 만들어 주는 ‘찾아가는 행복사진관’도 운영하고 있다.
이런 작은 움직임이 나비효과가 되어 지역주민들에게 편리함과 행복을 줄 수 있도록 앞으로도 다양한 적극 행정사례를 발굴해 행정과 주민이 더욱더 화합하고 가까워질 수 있기를 기대해 본다.
