안덕면, 일상에 감동을 더하는 민원 감동행정 실천
안덕면, 일상에 감동을 더하는 민원 감동행정 실천
  • 장수익 기자
  • 승인 2021.04.01 19:48
  • 댓글 0
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코삿헌 안덕 행복 민원실 운영을 위한 다양한 시책 추진
안덕면연합청년회, I-MOM행복꾸러미 지원 사업 시행
-안덕면 출산 부모에게 양육을 위한 출산용품 지원-
4월부터 아침 8시부터 1시간 더 빠른 민원실을 운영해 맞춤형 민원편의를 제공
4월부터 아침 8시부터 1시간 더 빠른 민원실을 운영해 맞춤형 민원편의를 제공

민원인들에게 감동주는 행정서비스를 펼치고 있어 만족도를 높이고 있다.

서귀포시 안덕면은 일상에 감동을 더하는 민원 감동행정 실천을 위해 “코삿헌 안덕 행복 민원실 운영 계획”을 수립해 지역 주민들이 공감하는 다양한 시책을 추진할 계획이라면서 특히, 올해는 고객과 소통하는 적극적인 민원행정, 신속·공정·적법한 민원처리로 신뢰받는 민원행정, 친절의 생활화로 고객감동 민원행정 구현에 주안점을 두고 5가지 시책을 추진해 나갈 예정이라고 밝혔다.

우선, 아침을 여는 ‘더 열린 행복 민원실 운영’으로 바쁜 직장인 및 지역 주민들을 위해 4월부터 아침 8시부터 1시간 더 빠른 민원실을 운영해 맞춤형 민원편의를 제공할 예정이며, 거동이 불편한 민원인들을 위해‘민원 도움벨’을 운영하여 민원처리 완료시까지 직원이 동행하는 민원서비스를 제공해 면청사 방문의 불편함을 해소해 나가고 있다.

소통하는 마을 조성을 위한‘마을 이음 사업’으로 관외 전입자들과 마을 리사무소, 면사무소의 연락체계 구축을 위한 홍보문 제작 배부를 통해 전입 면민 조기정착 및 마을 공동체 의식을 강화에 힘을 보탤 예정이다,

안덕면은 신속 정확한 민원처리를 위한 ‘친절 민원안내 도우미 운영’과 더불어 안덕면 주요사업 소개를 위한 소통알림판 제작, 충전기, 확대경 등 민원편의 물품 비치 등 ‘알짜배기 쾌적한 민원실 조성’으로 방문민원인들의 만족도를 제고해 나갈 계획이다.

또한 안덕면과 안덕면연합청년회는 2021년 안덕면 관내 출산한 부모에게 양육을 위한 출산용품을 지원해 안정적인 육아환경을 조성하고 경제적 지원을 위하여 ‘I-MOM행복꾸러미 지원사업’을 시행한다.

출산용품은 수유세트, 건강세트, 외출세트로 구성되어 있으며 신청인이 이 중 하나를 선택해 신청할 수 있다.

김형필 안덕면장은 “앞으로도 안덕면을 방문하는 모든 민원인들이 코삿헌 마음으로 돌아갈 수 있도록 지역 주민들의 목소리에 귀 기울이는 감동 민원서비스 제공에 노력해 나갈 것”이라고 밝혔다.


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